Facebook, Twitter e Instagram hoy son útiles para deportistas, empresas, cantantes y cualquier otra figura pública que quieran estar más cerca de sus fans o bien promover sus productos, así que se convierte en un nicho más para ser más famosos o subir las ventas, sin embargo muchos hacen mal uso de ellas, incluso pueden llegar a dañar su imagen por unos cuantos caracteres.
Según Alfredo Rojas, director de Baum Digital, es importante que entienda el lugar en el que está, separando así su rol como figura pública del de persona, esto en función de mantenerse dentro de los objetivos por los cuales creó su página o perfil.
“Lo fundamental es entender la diferenciación entre emitir criterio personal cuando el oyente lo que está esperando es un contenido profesional; es decir, una figura pública tiene que entender que cuando sus seguidores se afilian, esperan comentarios oficiales de esa persona. No necesariamente se meten para escuchar chistes sino para escuchar su opinión sobre el tema de relevancia para esa figura”, explicó Rojas a DIARIO EXTRA.
Añadió que la figura pública debe comprender que será visto siempre con un escrutinio diferente y sus palabras las medirán con una regla diferente.
¿BORRAR POST?
En algunos momentos puede que se cometa un error en cuanto a la publicación, ya sea un mal chiste, una foto o un comentario despectivo, encendiendo a sus seguidores.
¿Qué se hace? Aunque pareciera que la decisión más acertada es borrar lo que escribió, lo cierto es que esto generaría aún más polémica.
“Es mejor retractarse y dar la cara. Borrarlo se percibe como un tema más de cobardía. La figura pública lo puede borrar, pero eso no significa que no lo haya emitido, una vez dichas ya las dijo, alguien pudo haberle tomado pantallazo”, enfatizó.
ERRORES Y MALOS USOS
- El político o figura pública ni sabe qué es Facebook pero ahí está: alguien le crea una cuenta, comparte una publicación y el personaje ni sabe.
- Que todos puedan entrar y ver lo que comparte: todo político debe diferenciar su investidura pública de su vida privada.
- Hacer evidente que leyeron algún artículo interesante para parecer inteligentes o copiar y pegar una cita de algún escritor sin mencionarlo para aparentar que ellos la escribieron.
- Que vean su check-in de lugares en los que obviamente no ha estado.
- Postear con faltas ortográficas, fotografías inadecuadas y comentarios política y moralmente incorrectos.
- Mentir acerca de los estudios. Existen muchos que cursaron 3 semestres de alguna carrera o no la concluyeron y se llaman profesionales.
- El uso de insultos o de un tono de desprecio en redes sociales no debe ser tomado con frivolidad y menos en aquellos que ostentan una representación pública.
- No generar conversación o no responder los mensajes.
- Borrar los comentarios negativos.
