A partir de hoy las personas adultas mayores que acudan a a presentar una denuncia o realizar trámites en las dependencias del Servicio de Inspección de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) recibirán un trato especial que les permita dar a conocer sus inconformidades de la mejor manera.
Este beneficio se obtiene después de que la Defensoría de los Habitantes expusiera ante la junta directiva de la CCSS la situación que se daba con el proceso de las quejas presentadas por este sector de la población, cuando el modo de trabajo era atender las denuncias por tiempo de antigüedad.
Uno de los casos más relevantes se da con una persona de 82 años que solicitó desde el 2014 que se le dejara de hacer un cobro como trabajador independiente, y la respuesta fue que en el 2016 se le asignaría un inspector para que valorara la situación.
Se espera que los adultos mayores puedan acogerse a esta nueva oportunidad y sentirse respaldados por la sociedad.