Amontonados, casi sin aire, sin poder moverse, víctimas incluso del mal trato, esperando horas e incluso días para que los atiendan,; esta es la cruda realidad que viven quienes buscan alivio a sus males en los servicios de emergencias de los hospitales Calderón Guardia, México, San Rafael de Alajuela y Max Peralta de Cartago, según lo reconfirmó la Defensoría de los Habitantes, tras una minuciosa inspección a estos servicios.
El defensor adjunto, Juan Manuel Cordero, dijo que las carencias y las pocas regulaciones son más que evidentes, no existe prioridad de atención a los pacientes para que sean hospitalizados.
Tras la denuncia de la Defensoría de los Habitantes, DIARIO EXTRA consultó a la presidenta ejecutiva de la Caja, María del Rocío Sáenz quien dijo desconocer dicho informe, por lo que prometió que en su momento responderá las consultas al respecto.
Dos ejemplos claros del calvario que viven los pacientes son la demanda que enfrenta el Hospital Max Peralta de Cartago, por parte de la familia de un hombre de apellido Brenes de 75 años, quien tras solicitar ayuda por un fuerte dolor de estómago, un oficial de seguridad le dijo que hiciera fila y mientras esperaba se desmayó, al caer se golpeó y murió minutos después.
Otro caso se registra en emergencias del Hospital San Rafael de Alajuela, en donde un anciano que llegó con una fractura en la mano, esperó 8 días sentado en una silla de ruedas para que lo atendieran y a pesar de la paciencia franciscana, se fue para la casa sin recibir ayuda. Esta situación motivó a que la Sala Constitucional declarara con lugar un recurso que obliga al hospital realizarle la cirugía en un plazo no mayor de quince días.
Asimismo, la inspección de la Defensoría a los servicios de emergencia motivó una nueva consulta al Ministerio de Salud sobre la implementación del “Manual de normas para la habilitación de hospitales generales y servicios especiales”, que permitirá establecer los requisitos humanos y de equipo que se requieren, con el objetivo que a los enfermos se les trate como merecen.
EMERGENCIAS EN ROJO
San Rafael de Alajuela: Tiempo de espera para atención entre 24 horas y 15 días.
Calderón Guardia: En 24 sillas de ruedas están el 50% de los enfermos que son referidos por las clínicas.
Max Peralta: Pacientes esperan al menos 7 días para que los internen.
México: El 50% espera más de 24 horas para que alguien los atienda.
